CONTRATO TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA BEEZKY

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los distintos productos y servicios ofrecidos por la Red Centroamericana de negocios, Sociedad Anónima (en adelante “LA EMPRESA”) a través de su plataforma de comercio electrónica denominada BEEZKY (en adelante, "los Servicios y Productos" para usuarios y comercios), en el sitio web www.beezky.com (en adelante, el "Sitio"). Todos los servicios que sean prestados por LA EMPRESA serán referidos en la página web y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como servicios prestados a través de la plataforma Beezky. Los servicios que sean ofrecidos por LA EMPRESA a través de la plataforma Beezky, que sean incorporados posteriormente a la firma de los presentes términos y condiciones, se encontrarán de igual forma regido por estos términos y condiciones. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que establecidos por LA EMPRESA y que son incorporados al presente por referencia.

LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, CUALQUIER PERSONA QUE NO ESTE DE ACUERDO CON LOS MISMOS DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario y/o comercio (debidamente identificado más adelante en la cláusula 1) debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las políticas de manejo de información privada, así como en los demás documentos incorporados a estos por referencia, previo a su inscripción como afiliado de LA EMPRESA y Usuarios de la plataforma Beezky. Los Usuarios que utilicen la plataforma para vender bienes, productos y/o servicios se les denominará indistintamente “El Comercio y/o Los Comercios” de ahora en adelante. Al utilizar cualquiera de los servicios ofertados por LA EMPRESA, los términos y condiciones se considerarán como tácitamente aceptados de parte de Los Usuarios y Comercios, no pudiendo alegar desconocimiento de los mismos.

El uso del Sitio y/o los Servicios de los productos y servicios de la plataforma por parte del Usuario y/o Comercios, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a las políticas de Privacidad de LA EMPRESA localizable en la página www.beezky.com, así como su consentimiento expreso de todas las políticas acá establecidas y en sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia incluyendo:

  • Políticas de PYMES integradas en la plataforma Beezky;
  • Políticas de Manejo y Privacidad de Datos;
  • Políticas de Envío de Productos;
  • Políticas de Reclamo;

Demás políticas que LA EMPRESA desarrolle y publique en la página www.beezky.com y que notifique por correo electrónico a los miembros de su red acerca de las mismas.

Todos los documentos señalados en el párrafo inmediato anterior, que corresponden a las políticas de uso de los servicios, se consideran como Anexos a estos términos y condiciones generales, y junto con la aceptación de estos se aceptan de manera expresa e irrevocable las disposiciones que se incluyen en cada uno de ellos

1.- Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas consideradas como “incapaces” de contratar bajo la legislación nicaragüense, los menores de edad o aquellos Usuarios de la plataforma Beezky que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Si estás inscribiendo a una Empresa como Comercio, debes tener facultades suficientes para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. Si usted registra los términos y condiciones en nombre de una Empresa, deberá registrar la dirección de correo electrónico de dicha empresa, demostrando que se tiene facultad suficiente para obligar y contratar en nombre de su representada. En el caso de un reclamo relacionado a la titularidad del usuario de la cuenta de la empresa y/o de un comercio, LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar cualquier documentación que considere necesaria para determinar el titular de la misma. Mientras se determina el titular del usuario del comercio en Beezky, LA EMPRESA estará facultado para suspender la cuenta de manera temporal.

Las personas que utilicen los productos y/o servicios de la plataforma de manera habitual para comprar y/o vender bienes, productos y/o servicios, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 6 del Código de Comercio de la República de Nicaragua.

Al momento de firmar el presente contrato, el usuario y/o comercio declara y reconoce que tiene la capacidad legal para suscribir el mismo y asumir las obligaciones que se derivan de estos.

2.- Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder afiliarse a LA EMPRESA y utilizar los servicios que brinda la plataforma Beezky. El futuro Usuario deberá completar el formulario disponible en la página web www.beezky.com con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario, así como adjuntar con junto al formulario, la documentación que se le solicité en el mismo. El Usuario reconoce expresamente su conformidad con que LA EMPRESA utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. LA EMPRESA no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se darán de baja la tienda y todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento al Usuario inhabilitado.

Como parte del proceso de integración y/o afiliación para completar el formulario de inscripción, a fin poder utilizar su cuenta en el Sitio, así como realizar cualquier función en el Sitio o hacer uso de los Servicios que ofrece Beezky, el Usuario y/o Comercio deberá acceder al Sitio cuya dirección de Internet es www.beezky.com y proporcionar los datos (sea persona natural o empresa).

Posteriormente, deberá esperar un correo electrónico de confirmación, en el que se le solicitará que ingrese con la liga del sitio contenida en el correo electrónico. En el caso de los usuarios que venderán bienes, productos y servicios, es decir Los Comercios, una vez se haya dado por concluido el registro en la página web, un agente de LA EMPRESA podrá contactarlo para agendar una cita en el domicilio que señaló en los datos de su Cuenta.

En esta etapa del proceso de registro en Beezky, Los Comercios tendrán la posibilidad de navegar por el Sitio con funciones limitadas, ya que no podrá publicar bienes, productos y/o servicios a la tienda en línea ni procesar pagos a través de la plataforma.

Cuando LA EMPRESA haya verificado la información del Comercio, le enviará un correo electrónico de confirmación.

El Comercio deberá configurar un perfil que será parte de su cuenta personal (“Cuenta”) e instalar la aplicación de “inventario”, en este punto, el Usuario deberá decidir si creará una “tienda en línea” o si solo desea publicar los productos y/o servicios que pretende ofrecer en la plataforma.

El Comercio accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario junto a la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario y/o Comercio inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que LA EMPRESA detecte la existencia de distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

Al registrarse en LA EMPRESA, El Usuario y/o El Comercio también tendrá acceso a utilizar los distintos componentes que son parte de la plataforma de comercio electrónico Beezky, dentro de las limitaciones que correspondan. Su usuario y clave de Beezky le servirá para gozar de los mismos.

En consecuencia, registrarse como usuario y/o comercio en la plataforma de comercio electrónico de Beezky implicará también la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en lo que aplican a cada componente de la misma.

El Usuario y/o El Comercio será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Beezky en forma inmediata y por un medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (ni ninguno de los beneficios que se adquieren como Usuario o titular de una Tienda o de BeezkyStore) bajo ningún título.

LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

3.- Modificaciones del Acuerdo

LA EMPRESA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días siguientes de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por LA EMPRESA a los Usuarios y/o Comercios registrados en la Plataforma de Beezky, en los correos electrónicos que hayan establecidos para recibir notificaciones. Todo usuario y/o Comercio que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por LA EMPRESA, se obliga a cancelar su cuenta de manera inmediata, sin penalidad alguna, previo a la entrada en vigencia de dichas modificaciones, caso contrario se entenderá que da como aceptados los mismos de manera tácita.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de la plataforma de comercio electrónico Beezky.

4.- Listado de Bienes

4.1. Publicación de Bienes.

El Comercio deberá ofrecer a la venta, los bienes, productos y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de LA EMPRESA. El producto ofrecido por El Comercio debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien y/o servicio en Beezky, El Comercio acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien y/o servicio por el precio ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con el impuesto de valor agregado incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda dólar de los Estados Unidos de América. Beezky podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.

Para la publicación de los productos, El Comercio deberá seguir los siguientes lineamientos:

  • Deben ser bienes, productos y/o servicios.
  • Las fotos deben ser reales, estas pueden ser con fines ilustrativos; pero debe especificar si es el caso.
  • El Productos debe ser no perecederos, esto no aplica en el caso de los súper mercados
  • Cumplir con los requisitos de las condiciones de admisión y que no se encuentren en el régimen de prohibiciones de la normativa nacional e internacional.
  • Los productos alimenticios no perecederos, que sean sujetos de registro sanitario, productos de uso veterinario y/o agrícola, deberán cumplir con los requisitos de registros sanitarios y fitosanitarios extendidos por las correspondientes autoridades gubernamentales (en los casos que aplique).
  • Cualquier otro producto que pueda ser toxico está prohibido, pero existen casos especiales en los que podremos admitirlo, para consultar la admisión de sus productos comuníquese con el área de atención al cliente.

Queda expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente.

El Usuario no podrá publicitar otros medios de pagos, distintos de los enunciados por LA EMPRESA al publicar un artículo, ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen los medios de pago que LA EMPRESA establezca en su plataforma Beezky. El Usuario no podrá alterar las condiciones de compra si el Usuario comprador decidiera utilizar la plataforma facilitada por LA EMPRESA para pagar. En caso de que se infrinja cualesquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, LA EMPRESA podrá editar la publicación, solicitar al Usuario y/o Comercio que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.

4.2. Artículos Prohibidos.

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de LA EMPRESA, o por la ley vigente. En particular se consideran artículos prohibidos los siguientes:

  • Explosivos, gases, líquidos inflamables, sólidos inflamables, sustancias comburentes y peróxidos orgánicos, sustancias tóxicas e infecciosas, material radioactivo, sustancias corrosivas;
  • Armas de fuego, así como cualquier objeto que sea considerado como un arma blanca incluyendo cuchillos militares y bayonetas.
  • Productos para adultos mayores de 18 años que contengan contenido pornográfico y estupefacientes (drogas). batería de litio.
  • Productos y/o servicios que inciten a provocar agresiones físicas.
  • Cualesquiera otros productos que posteriormente LA EMPRESA considere como prohibidos y/o perjudiciales para la salud humana.

Para efectos del servicio de logística, los productos que sean hechos a base de vidrios, barro o de cualquier otro tipo de material frágil, deberá ser embalado con las medidas de precaución necesarias para prevenir que los mismos puedan sufrir daño alguno al momento de ser entregados directamente al usuario que adquirió los mismos. En caso que alguno de estos productos sufra algún daño durante el transporte de los mismos hasta el domicilio del usuario que los adquirió, y que dicho daño sea consecuencia del mal embalaje de los mismo, El Comercio estará obligado a reponerle al usuario comprador los mismos con un producto de igual calidad y/o reembolsarle su dinero. De igual forma, para efectos del servicio de flete se prohíbe el envío de artículos de valores de cualquier tipo de moneda.

Los comercios son los únicos responsables de la calidad y legalidad de los bienes, productos y/o servicios que ofrecen en la plataforma, por lo que desde este momento liberan de toda responsabilidad a LA EMPRESA sobre cualquier producto y/o servicio que su venta pueda ser considerada ilegal, debiendo indemnizar a LA EMPRESA por cualquier perjuicio que la oferta y/o venta de este tipo de bienes les pudiera causar a LA EMPRESA, incluyendo daños reputacionales.

4.3. Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.

El usuario autoriza a LA EMPRESA a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos (la "Marca") e información de sus productos ("Información de Producto"). Será obligación del Comercio incluir en las publicaciones u ofertas, las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos. Conforme a lo anterior, LA EMPRESA podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Comercio en Beezky (en el caso de que cuente con uno).

En particular, El Comercio otorga a LA EMPRESA y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Beezky, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que LA EMPRESA considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales LA EMPRESA haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Beezky, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de Publicaciones de Catálogo.

El Comercio declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

LA EMPRESA podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

6.- Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Beezky, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

La información personal y/o información sensible y/o confidencial que sea ingresada por El Usuario y/o Comercio en la plataforma de Beezky será manejada por LA EMPRESA de acuerdo a lo dispuesto en sus políticas de manejo y privacidad de datos.

Los Usuarios y/o Comercios expresamente autorizan a LA EMPRESA a administrar y/o disponer a cualquier titulo la información personal que no sea considerada como sensible bajo la legislación nicaragüense, para los fines que LA EMPRESA consideré convenientes a su exclusivo criterio.

7.- Obligaciones del Usuario y/o Comercio.

El Usuario que venda bienes, productos y servicios (“El Comercio y/o Los Comercios”) debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes ofrecidos. Una vez El Comercio haya recibido una compra de parte de un usuario, queda obligado a completar la operación hasta finalizar la venta del bien, producto y/o servicio.

Solamente en casos excepcionales El Comercio podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar la forma de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Usuario que está realizando la compra.

Dado que Beezky es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, El Comercio será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Beezky algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Cuando El Comercio haya recibido la notificación de compra de un artículo, se entenderá como finalizada la compraventa. En el caso que el producto sea retirado directamente desde las instalaciones del Comercio, El Comercio tendrá un periodo no mayor de 24 horas hábiles, para hacer entrega del bien que haya sido adquirido a El Usuario. En caso que la entrega del producto se hiciere a través del servicio de envíos de LA EMPRESA, El Comercio deberá tener el producto listo para ser retirado, en el plazo establecido en las políticas de envío de LA EMPRESA las cuales se encuentran en la siguiente página web www.beezky.com; y que son aceptadas junto con los términos y condiciones acá establecidos.

El Usuario y/o Comercio es responsable a entregar productos que sean idénticos a los ofertados en la plataforma y/o portal de beezky. En caso que no lo haga, deberá por su propio costo reemplazar cualquier bien que no corresponda a las mismas calidades ofertadas y/o reintegrarle su dinero al comprador. En caso contrario, desde este momento autoriza a Beezky a realizar la devolución del precio de pago al comprador, siendo dicho monto descontado directamente por Beezky a la tarjeta de crédito y/o cuenta que será utilizada para el pago de la membresía.

El incumplimiento de El Comercio con las obligaciones acá establecidas será sujetas de sanciones por parte de LA EMPRESA, las cuales incluirán entre otros la cancelación de la cuenta que este posea en Beezky.

8.- Impuestos.

Previo al uso de los servicios de tienda virtual, portales de venta y/o cualquier otro servicio de Beezky que tenga como objeto facilitar la venta de bienes y servicios de El Usuario y/o Comercio, El Usuario y/o Comercio está obligado al cumplimiento de las normativas fiscales aplicables y estar al día con el pago de sus obligaciones. Los Usuarios y/o Comercios están obligados a emitir sus propias facturas autorizadas y  entregar las mismas a los usuarios que compren sus productos o contraten sus servicios.

 

Los Usuarios y/o Comercios declaran que LA EMPRESA sólo pone a su disposición un espacio virtual, que les permite a ellos comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar sus bienes, productos y/o servicios. Los bienes, productos y/o servicios ofertados en Beezky, no son vendidos por LA EMPRESA, por lo que LA EMPRESA no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, LA EMPRESA no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente, siendo estas responsabilidades exclusivas del Usuario y/o Los Comercios.

9.- Servicio de entrega de los productos:

 

LA EMPRESA ofrecerá cuando aplique a los usuarios y/o comercios el servicio de envío de bienes y/o productos que sean adquiridos a través de la plataforma de Beezky, incluyendo Beezkystore y portales de ventas externos, incluyendo, pero no limitado a tiendas virtuales de los comercios. Tanto los usuarios que adquirirán bienes como los comercios deberán leer las políticas de envío, las cuales se tendrán como aceptadas desde el momento que se acepten los presentes términos y condiciones. Las políticas de envío están disponibles en la siguiente página web: www.beezky.com.

10.- Prohibiciones

Los Usuarios y/o Comercios no podrán:

  • Dar a conocer datos personales sensibles y bajo tutela legal de otros usuarios o de persona de la empresa a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo, pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social);
  • Aceptar y usar datos personales sensibles y bajo tutela legal proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo, pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social);
  • Publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Beezky o leyes vigentes;
  • Insultar, denigrar o agredir a otros Usuarios.

 

Este tipo de actividades será investigado por LA EMPRESA y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la venta del producto e incluso de su inscripción como Usuario de Beezky y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

11.- Violaciones del Sistema o Bases de Datos

 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones diarias de Beezky como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Beezky. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

12.- Sanciones. Suspensión de operaciones

 

Sin perjuicio de otras medidas, Beezky podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si el Usuario:

  • Quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Beezky;
  • No estuvieran al día con sus obligaciones fiscales y/o no entregaran a los usuarios que compren sus bienes y/o servicios las correspondientes facturas;
  • Incumpliera sus compromisos como Usuario;
  • Si se incurriera a criterio de Beezky en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
  • No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo en el alta en el servicio o en el Contrato que firmará fuere errónea;
  • Beezky entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Beezky o para los demás Usuarios en
  • No entregar a LA EMPRESA copia de facturas de bienes y servicios vendidos por los medios electrónicos de la plataforma Beezky en caso que le fueran requeridos.

En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

13.- Responsabilidad

LA EMPRESA sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante su plataforma (Beezky) para encontrar una forma de vender y/o comprar bienes y/o servicios. LA EMPRESA no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. LA EMPRESA no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios y/o Comercios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario y/o Comercio conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos y/o servicios que publica para su venta, por las ofertas y/o compras que realiza, las transacciones y obligaciones que el disponer de una tienda virtual genera.

 

Debido a que LA EMPRESA no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso LA EMPRESA será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de la plataforma Beezky.

 

LA EMPRESA recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. LA EMPRESA NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Beezky.

 

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Beezky y a sus socios, directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 48 horas hábiles desde la transacción o compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo.

 

14.- Alcance de los servicios de Beezky

 

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre LA EMPRESA y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que LA EMPRESA no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. LA EMPRESA no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. LA EMPRESA no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

15.- Fallas en el sistema

 

LA EMPRESA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en los sistemas, con los servicios de soluciones de pago propiedad de otras empresas o bancos, en el servidor o en Internet. LA EMPRESA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. LA EMPRESA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a LA EMPRESA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. LA EMPRESA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

16.- Tarifas. Facturación

 

El registro en Beezky es gratuito. No obstante, LA EMPRESA cobrará una tarifa mensual por los siguientes servicios: Tienda en Virtual: US$ 17.99 + IVA.

 

El pago de este servicio mensual será debitado de manera automática de la tarjeta de crédito y/o debito que el usuario y/o comercio le facilite a LA EMPRESA por escrito o mediante transferencias bancarias. Cualquier nuevo servicio  de pago que LA EMPRESA desarrolle y que el Usuario decida contratar se formalizara mediante nota que se agregara al presente contrato.

17.- Propiedad intelectual - Licencias - Enlaces

 

LA EMPRESA y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Beezky, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

 

En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Beezky conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de LA EMPRESA, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA.

 

Los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de LA EMPRESA.

18.- Indemnidad

 

El Usuario mantendrá indemne a LA EMPRESA, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

Para tal fin, el Usuario faculta a LA EMPRESA a:

  • Intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación;
  • Retener y debitar de la tarjeta de crédito o débito con la que se hizo el registro el fondo existente y/o futuros, para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, gastos administrativos, honorarios legales y costas judiciales.

El Usuario y/o Comercio expresamente reconoce que LA EMPRESA no será responsable de por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, que sean generados por pérdida de beneficios, clientela, uso, datos u otras perdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de utilizar la plataforma Beezky. El Usuario y/o Comercio contrata los servicios de la plataforma Beezky a su propio riesgo, los cuales asume,

19.- Anexos

 

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Beezky incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

 

  • Políticas de PYMES integradas a LA EMPRESA ;
  • Políticas de Manejo y Privacidad de Datos;
  • Políticas de Envío de Productos;
  • Políticas de Reclamos;

Demás políticas que LA EMPRESA desarrolle y publique en su página web y que notifique por correo electrónico a los miembros de su red acerca de las mismas.

20.- Plataforma de pago:

 

LA EMPRESA a través de Beezky ofrecerá a los usuarios y comercios una plataforma de pago para la venta y/o compra de los productos ofertados en la plataforma. El pago a los comercios que hagan uso de la misma se realizara los días lunes y jueves, corresponderán a ventas de productos entregados a los usuarios que los compraron, y que no hayan sido sujetos a reclamos después de 48 horas hábiles de haber sido entregados. LA EMPRESA no cobra ninguna comisión por venta en las tiendas virtuales, a las ventas realizadas por los comercios se les deducirá únicamente los costos producto de las comisiones bancarias por el uso de la pasarela de pago y las retenciones de ley dispuestas en las normativas aplicables.

 

21.- Jurisdicción y Ley Aplicable

 

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica de Nicaragua.

 

Las partes acuerdan someter cualquier controversia que resulte de este contrato o que guarde relación con el mismo, relativo a su interpretación, aplicación, ejecución, incumplimiento, resolución o nulidad del mismo, o con relación a los derechos y obligaciones de cada parte, ante un tribunal arbitral. Este tribunal estará compuesto por tres árbitros; cada parte nombrará a uno de estos y los árbitros ya nombrados elegirán al tercero de mutuo acuerdo.

El tribunal arbitral resolverá por voto mayoritario sobre el contencioso que les ha sido sometido a su consideración. En caso que los árbitros no logren acordar el nombramiento del tercer arbitrador, este será designado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Nicaragua. Los honorarios de los árbitros serán asumidos por las partes quienes los nombran y en el caso del tercero será por partes iguales. Las partes se someterán a lo establecido por el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Nicaragua, la cual regirá la forma en que será llevado a cabo el proceso arbitral. Todo lo que no esté regulado por dicho reglamento se complementará con lo estipulado por la Ley Quinientos Cuarenta (540), Ley de Mediación y Arbitraje, publicada en la Gaceta Diario Oficial Número Ciento veintidós (122). El idioma que se utilizará en este proceso arbitral será el español, y lugar donde se realizará el arbitraje será en la ciudad de Managua, Nicaragua.

 

En caso que las partes acuerden disposiciones distintas a esta cláusula lo deberán de hacer de manera escrita. El laudo que resulte de este tribunal arbitral será conforme a Derecho, de carácter definitivo y de obligatorio cumplimiento para las partes y contra dicho laudo no cabera recurso alguno. Para efecto de cumplimiento de los términos acordados en el presente contrato, todo plazo expresado en días se considera días calendarios.

23.- Efectos de Estipulación Nula.

Que cualquier disposición contenida en estos términos y condiciones que por cualquier causa sea o llegase a ser inválida o inaplicable, o bien, declarada nula por cualquier autoridad judicial o administrativa por estar en contra de las leyes de la República de Nicaragua o cualquier otra causa, no afectará las demás disposiciones que mantendrán su pleno vigor y eficacia.

 

24.- Duración del Contrato:

 

Este contrato tendrá una duración indefinida, contados a partir de su firma. La Empresa se reserva el ofrecer adicional o complementariamente promociones como periodos gratuitos  de los servicios de entrega o delivery, lo cual será confirmado al Usuario/Comercio por medio de correo electrónico. El comercio podrá darse de baja, cerrar o eliminar en cualquier momento su perfil y/o tienda sin penalidad alguna, previo cumplimiento de las obligaciones contraídas por ventas realizadas y encontrarse al día con los pagos por el servicio de tienda virtual y/o otros servicios contratados.